Zásady ochrany soukromí

Poslední aktualizace: 1. ledna 2026

Společnost Fleet Shadow s.r.o. (dále jen „my" nebo „společnost") se zavazuje chránit vaše soukromí. Tyto zásady ochrany soukromí vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva ve vztahu k vašim osobním údajům.

Kdo jsme

Správcem vašich osobních údajů je společnost Fleet Shadow s.r.o., se sídlem Vinohradská 1233/22, 120 00 Praha 2, IČO: 12345678. S dotazy ohledně zpracování osobních údajů se na nás můžete obrátit na e-mailové adrese [email protected].

Jaké údaje shromažďujeme

Při komunikaci s námi nebo při návštěvě našich webových stránek můžeme shromažďovat následující typy informací:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, název společnosti
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, adresa pro doručení
• Obchodní údaje: informace o objednávkách, fakturační údaje, historie nákupů
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení, údaje o návštěvnosti webu
• Komunikační údaje: obsah e-mailové korespondence a dalších zpráv

Jak údaje využíváme

Vaše osobní údaje využíváme pro následující účely:

• Zpracování a vyřízení vašich objednávek
• Komunikace s vámi ohledně vašich dotazů a požadavků
• Zasílání informací o stavu objednávky a doručení
• Plnění našich zákonných povinností (účetnictví, daně)
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Ochrana před podvody a zneužitím

Právní základ zpracování

Vaše údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy: zpracování objednávek a poskytování služeb
• Oprávněného zájmu: zlepšování služeb, prevence podvodů, přímý marketing pro stávající zákazníky
• Zákonné povinnosti: vedení účetnictví, daňové povinnosti
• Souhlasu: v případech, kdy jste nám udělili výslovný souhlas

Sdílení údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze s:

• Přepravními společnostmi pro doručení objednávek
• Poskytovateli účetních a daňových služeb
• Poskytovateli IT služeb, kteří nám pomáhají provozovat webové stránky
• Státními orgány, pokud to vyžaduje zákon

Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy zajišťující ochranu vašich údajů.

Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny:

• Údaje o objednávkách: 10 let od uzavření transakce (zákonná povinnost)
• Komunikace: 3 roky od posledního kontaktu
• Analytické údaje: 26 měsíců

Vaše práva

Ve vztahu k vašim osobním údajům máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informace o zpracovávaných údajích
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: můžete požádat o smazání údajů za určitých podmínek
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení způsobu, jakým údaje používáme
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na [email protected].

Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Patří sem šifrování dat, omezený přístup zaměstnanců a pravidelné bezpečnostní audity.

Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany soukromí můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

Kontakt

Máte-li otázky týkající se těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

Fleet Shadow s.r.o.
Vinohradská 1233/22
120 00 Praha 2
E-mail: [email protected]

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).